Seminar Knigge im Alltag am 27.10.2022

In diesem Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse vom ersten Augenblick an zu überzeugen, sowie Ihre Auftritts- und Sozialkompetenzen im Beruf erfolgreich einzusetzen.

Date

bis

Durchführungsort

Hotel Schweizerhof Zürich
Bahnhofplatz 7
8001 Zürich
Schweiz

Inhalt und Zielsetzung

Dieses Seminar unterstützt Sie, vom ersten Augenblick an zu überzeugen und mit
tadellosen Umgangsformen zu beeindrucken. Sie schulen sich in verbaler und
nonverbaler Kommunikation und erhalten praktische Tipps, wie Sie moderne
Knigge-Regeln in den verschiedensten Situationen gekonnt umsetzen.

Mit einem souveränen Auftritt gelingt Ihnen die Gewinnung von neuen Kundinnen
und Kunden spielend.

Seminarleitung

Linda Hunziker, h+s knigge gmbh, Bern
Knigge-Trainerin, Psychologin und Berufs- und Laufbahnberaterin

Susanne Schwarz, h+s knigge gmbh, Bern
Knigge-Trainerin, Coach und Berufs- und Laufbahnberaterin

Programm

  • Erster Eindruck: Wie Sie vom ersten Augenblick an überzeugen
  • Körpersprache: Gestik, Mimik und Haltung – lesen, deuten und ausprobieren
  • Smalltalk: Wertvolle Smalltalk-Tipps für alle Fälle
  • Apéro: Geschickter Umgang mit Häppchen und Geschirr
  • Tischkultur: Restaurant-Knigge, Besteck-Knigge, schwierige Gerichte und Buffetregeln – wie man sie pflegt.
  • Kommunikation: Grüssen/Begrüssen, Duzen/Siezen, Anrede und Vorstellen/Selbstvorstellung
  • Dresscode: Die neusten Regeln zur gewünschten Kleidung im privaten, gesellschaftlichen, kulturellen und geschäftlichen Umfeld
  • Kundenreklamation, Konflikt und Kritikmanagement:
  • Nützliche Tools bei Kundenreklamationen und wie kommuniziere ich in schwierigen Situationen
  • Einladungen: Viele wichtige Tipps bei Geschäftseinladungen
  • Geschenke: Clevere Geschenkideen in jeder Situation
  • Trauerfall: Kondolenzbesuche und -Karten, Kleidung, die richtigen Worte und der richtige Platz an der Trauerfeier

Seminarbeitrag (inkl. MwSt.)

Fr. 783.- (SVIT-Mitglieder), Fr. 972.- (übrige Teilnehmende) inkl. MWST
Darin inbegriffen sind: Seminarunterlagen, Pausengetränke und Mittagessen.

An- bzw. Abmeldekonditionen

Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Die Anmeldungen werden in chronologischer Reihenfolge berücksichtigt.

Kostenfolge bei Abmeldung: Eine Annullierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, bis 7 Tage vorher wird die Hälfte der Teilnehmergebühr erhoben. Bei Absagen danach wird die volle Gebühr fällig. Ersatzteilnehmende werden ohne zusätzliche Kosten akzeptiert.

Programmänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor.

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Seminarflyer zum Download

Ihre Ansprechperson

Franziska Mösching
Franziska Mösching
Lehrgangs­koordinatorin
T: +41 44 434 78 97
SVIT School
Greencity
Maneggstrasse 17
8041 Zürich

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