Die «Neue Zürcher Zeitung» berichtet in der Ausgabe vom 7. Januar 2025, dass «der Frust der Mieter steigt: warum Immobilienverwaltungen ein Qualitätsproblem haben». Die jährliche Studie Immo-Barometer von Wüest Partner in Zusammenarbeit mit dem SVIT Schweiz und dem HEV Schweiz zeigt ein anderes, differenzierteres Bild über die Zufriedenheit der Mieter mit ihren Immobilienverwaltungen bzw. ihren Vermietern. Insgesamt kann konstatiert werden, dass rund 77% in der repräsentativen Umfrage zum Immo-Barometer angeben, mit Verwaltung/Eigentümerschaft sehr zufrieden oder eher zufrieden zu sein. Dieser Wert ist im Vorjahresvergleich stabil. Der Anteil der «Frustrierten» hat sogar von 8,1 auf 6,3% abgenommen. Es ist jedoch nicht von der Hand zu weisen, dass die Zufriedenheit in gewissen Bevölkerungsgruppen geringer ist. So ist der Anteil der Antwort «eher unzufrieden» unter Westschweizer Mietern auffallend höher, ebenso unter Mietern der jüngeren Generation. Der SVIT Schweiz geht davon aus, dass das Thema Kundenzufriedenheit von Eigentümern und Mietern für die Mitglieder des Verbands hohe Priorität geniesst.
Die NZZ schreibt in der Ausgabe vom 7. Januar über den Frust der Mieter über ihre Immobilienbewirtschaftungen. Die repräsentativen Ergebnisse des Immo-Barometers 2024 von Wüest Partner, SVIT Schweiz und HEV Schweiz zeigen ein anderes Bild über die Zufriedenheit.
