Mitteilungen unserer Partner

Digitale Reparaturmeldung

Im Sommer 2018 lancierte die Service 7000 eine Branchenneuheit, welche den Kunden ermöglicht, Service- und Reparaturaufträge einfach und schnell über die digitale Plattform abzusetzen. Bei einem Gerätedefekt profitieren unsere Kunden damit von folgenden Erfolgsfaktoren: 

• Durchschnittlich zehn Minuten Zeitersparnis pro erfasstem Servicegang 
• Die Service- oder Reparaturmeldung kann von der Mieterschaft selbst erstellt und bearbeitet werden 
• Benutzerfreundliche Reparaturmeldeplattform 
• Dank den detaillierten Geräteangaben und das mögliche Anfügen von Fotos, können wir 96% der Reparaturen direkt im 1. Servicegang erledigen 
• Die Verwaltung erhält eine detaillierte Zusammenfassung und kann die Reparaturmeldung freigeben, mutieren oder stornieren 
• Die Plattform funktioniert Browser unabhängig und kann ohne App genutzt werden 
• Die Erfassung der Serviceaufträge ist 365 Tage während 24 h möglich 
• Die Service 7000 Plattform ist in mehreren Sprachen verfügbar

Eine digitale Reparaturmeldung kann mittels QR-Code oder manuell über service7000.ch erfasst werden. Sämtliche durch uns eingebauten und reparierten Geräte werden mit einem QR-Code ausgestattet, mit welchem wir alle Geräte- und Objektdaten abspeichern. 

Zusätzliche Dienstleistungen 

• Nutzung des Kundenportals
  • Gesamtüberblick der Geräte und Reparaturen
  • einfache Zuweisung der Liegenschaften, zu einzelnen 
    Bewirtschafterinnen und Bewirtschaftern
  • Transparente Übersicht aller Aufträge und deren Status
  • Gerätereparatur-History 
• Integration des digitalen Reparaturassistenten mit Ihrem Firmenlogo in Ihre Homepage 
• Mieterinformation- und Instruktion erfolgt durch Service 7000 (wenn erwünscht) 
• Sehr schnelle Verteilung und Erfassung von QR-Codes durch: 
  • Wohnungsinventarisierung
  •  Begehung mir QR-Code 

Weitere Infos dazu hier sowie im Download.