Responsable
Entreprises/organisations : SVIT Suisse, SVIT School AG, SVIT Verlag AG, SVIT Immobilien Forum AG
Adresse: Maneggstrasse 17
NPA lieu, pays : 8041 Zurich, Suisse
Direction : Marcel Hug, Ivo Cathomen (suppl.)
Personne de contact pour la protection des données : Marcel Hug
Numéro de téléphone : +41 44 434 78 88
Adresse électronique : dataprotection@svit.ch
1. informations générales sur le traitement des données
1.1. Objectif de la déclaration de protection des données
Lors d'un contact avec les organisations susmentionnées (ci-après également "nous" ou "notre"), des données à caractère personnel relevant de la loi sur la protection des données (LPD) et de l'ordonnance sur la protection des données (OPD) sont traitées. Ces données comprennent généralement, mais pas exclusivement, le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ainsi que les informations personnelles traitées dans le cadre de relations commerciales avec nous. En outre, les données techniques qui peuvent être attribuées à une personne doivent être considérées comme des données personnelles (en particulier les cookies, voir ci-dessous).
Les organisations membres du SVIT sont responsables de la protection des données en tant qu'entités juridiques indépendantes.
1.2. Base juridique
Les bases juridiques de notre traitement des données sont notamment les articles 5 à 9 de la LPD ("Définitions et principes"). Pour les mesures prises, nous nous conformons à la "Recommandation sectorielle relative à la loi révisée sur la protection des données" du SVIT Suisse.
1.3. Protection technique des données
Nous accordons une grande importance à la sécurité des données. Afin de protéger les données gérées contre les manipulations, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées, conformément à l'état actuel de la technique, nous utilisons des mesures de sécurité techniques modernes et les améliorons en permanence.
Le traitement et le stockage de nos données s'effectuent auprès de fournisseurs qui exploitent des centres de données en Suisse ou dans l'UE.
Afin de garantir la sécurité des données, nous effectuons régulièrement des sauvegardes de nos données commerciales, qui sont conservées sur des supports de données et des services cloud en Suisse. Le rythme des sauvegardes est déterminé par les recommandations en vigueur.
1.4. Données personnelles traitées
Les données personnelles que nous traitons comprennent des données personnelles sensibles au sens de la LPD. Les données personnelles sensibles ne sont traitées qu'au cas par cas et avec le consentement de la personne concernée (p. ex. extraits du registre des poursuites).
1.5. Durée du traitement des données
En règle générale, nous traitons les données personnelles pendant 5 ans après la fin d'une relation contractuelle ou du dernier contact (délai normal). Les dérogations à ce délai sont expliquées sous les processus commerciaux concernés.
1.6. Transmission de données personnelles entre les entités du SVIT
L'association SVIT Suisse, les sociétés susmentionnées et les organisations membres du SVIT sont désignées ci-après par "entités du SVIT".
Dans la mesure où le but de l'association ou un intérêt prépondérant des entités du SVIT l'exige, les données personnelles sont communiquées entre les entités du SVIT. En ce qui concerne la communication entre les collectivités du SVIT et le traitement par celles-ci, les dispositions relatives à la protection des données sont concordantes.
1.7. Transmission de données personnelles à des tiers
Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que dans le cadre de l'objectif de l'association ou pour le déroulement de processus commerciaux. Il peut s'agir par exemple d'imprimeries, d'organisations d'événements ou autres. Cela inclut également les coordonnées des différentes personnes concernées, dans la mesure où le but de l'association ou le déroulement des processus commerciaux l'exige. Une utilisation par nous ou par des tiers au-delà de la finalité convenue avec la personne concernée n'est possible qu'avec l'accord de cette dernière.
1.8. Collaboration avec des sous-traitants
Pour le déroulement des processus commerciaux, nous avons recours aux services de sous-traitants. Il s'agit par exemple de...
- de prestataires de services informatiques
- des prestataires de services de paiement (par ex. instituts financiers, services de paiement, bureaux de recouvrement)
- Exploitants de boutiques
- Exploitants de bases de données
- partenaires de coopération dans le domaine de l'éducation
Ces prestataires de services sont tenus de traiter les données des personnes concernées exclusivement dans le cadre convenu. Sauf déclaration contraire, aucune donnée personnelle n'est traitée dans des pays qui ne disposent pas d'une protection des données équivalente à celle de la Suisse ou de l'UE.
Une utilisation par nous ou par des tiers mandatés au-delà de la finalité convenue avec la personne concernée n'est possible qu'avec l'accord de cette dernière.
1.9. Vos droits
Toute personne a le droit, conformément à l'art. 25 LPD, de nous demander gratuitement si des données personnelles la concernant sont traitées. A partir du deuxième renseignement en l'espace de 12 mois, nous pouvons exiger une rémunération couvrant les frais (selon l'art. 19, al. 2, OLPD, 300 CHF maximum). Pour les renseignements, nous nous conformons à la "Recommandation de la branche relative à la loi révisée sur la protection des données - Directive sur les renseignements".
Toute personne a le droit, sous réserve de l'article 28, alinéa 1 de la LPD, de nous demander de lui remettre les données personnelles qu'elle nous a communiquées dans un format électronique courant.
Les demandes d'information et de restitution doivent être adressées à : dataprotection@svit.ch
2. processus commerciaux et procédures de traitement des données
2.1. Gestion des membres
Le traitement des données des membres est régi par le but de l'association, les statuts et la stratégie du SVIT Suisse. Les données des membres sont traitées par nos soins à des fins d'archivage pour une durée indéterminée.
Dans la mesure où la LPD est applicable, les données des membres sont communiquées aux collectivités du SVIT dans le sens du but de l'association ou dans un intérêt prépondérant. Le nom et les coordonnées des membres peuvent être rendus publics par les collectivités du SVIT, sauf si le membre concerné s'y oppose.
La transmission à des tiers n'est possible qu'avec l'accord de la personne concernée.
2.2. Assemblées
Pour les assemblées statutaires, nous enregistrons les personnes présentes - et éventuellement représentées - au moyen d'une liste de présence. Ces listes sont traitées pendant la durée de conservation prescrite par la loi.
Nous archivons les procès-verbaux des assemblées pour une durée indéterminée.
2.3. SVIT Alumni
Les données personnelles des participants à un cours sont traitées après la fin de celui-ci dans le but d'entretenir les contacts et le réseau ("SVIT Alumni"). La personne concernée peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ses données. Le traitement des données personnelles dans le cadre d'autres processus commerciaux (par ex. manifestations, newsletter, mySVIT, SVITshop, etc.) n'est pas concerné par la suppression.
2.4. Manifestations
Lors de la réservation d'une manifestation, les données personnelles sont traitées et transmises à des tiers à des fins d'administration et de réalisation de la manifestation.
Les données personnelles enregistrées dans le cadre de l'exécution du contrat sont traitées, si nécessaire, pendant la durée de conservation prescrite par la loi. Toutes les données personnelles qui ne sont pas soumises à cette obligation de conservation sont traitées pendant une durée de 5 ans, après quoi elles sont effacées. Pendant cette période, nous nous permettons de contacter les personnes concernées pour leur donner des informations sur les manifestations.
En s'inscrivant à des manifestations, les personnes concernées prennent connaissance et donnent leur accord pour que nous remettions des listes de participants à la manifestation et que nous enregistrions des images et des films que nous rendrons éventuellement publics.
2.5. Formations/cours de formation/séminaires
Les données personnelles des participants, des enseignants et des conférenciers sont traitées à des fins d'administration des formations/stages/séminaires et - dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat - transmises à des collectivités SVIT et à des tiers.
Les données personnelles des participants à un cours sont communiquées à tous les participants du cours en question afin qu'ils puissent se contacter mutuellement. Les données personnelles ne peuvent être utilisées par les participants que dans le but de la formation concernée.
Les données personnelles des participants, des enseignants et des conférenciers aux formations/stages/séminaires ainsi que les résultats des examens de branche sont traités pendant une durée maximale de 5 ans après le départ/l'achèvement (délai réglementaire), puis supprimés. Pendant ce délai, nous nous permettons de contacter les personnes concernées par le biais de la newsletter avec des offres de formations/stages/séminaires/manifestations. La personne concernée peut mettre fin à cette prise de contact à tout moment en résiliant la newsletter. Le traitement des données personnelles dans le cadre d'autres processus commerciaux (par ex. manifestations, mySVIT, SVITshop, etc.) n'est pas affecté par la suppression.
2.6. Dossiers du personnel et des enseignants
Sauf accord contraire, les dossiers de candidature à un poste que nous avons mis au concours publiquement sont effacés ou détruits au plus tard à la fin du processus de sélection, dans la mesure où le processus de candidature ne débouche pas sur un rapport d'embauche. Les candidatures spontanées sont conservées pendant une durée de 6 mois et sont ensuite supprimées.
Les dossiers de candidature pour un poste de professeur sont conservés pendant une durée de 3 ans après consultation des personnes concernées, puis supprimés.
2.7. Secrétariat de la Commission suisse d'examen professionnel de l'économie immobilière SFPKIW
Nous sommes mandatés par les organisations responsables pour gérer le secrétariat de la SFPKIW. La protection des données de la SFPKIW est régie par sa déclaration de protection des données.
2.8. Newsletter
Nous utilisons les données personnelles transmises par les personnes concernées pour leur envoyer les newsletters sélectionnées par e-mail. L'envoi peut être interrompu à tout moment par la personne concernée en résiliant la newsletter.
Les données personnelles enregistrées dans le cadre de l'inscription à la newsletter sont effacées lorsque la personne concernée a résilié son abonnement. Le traitement des données personnelles dans le cadre d'autres processus commerciaux (p. ex. manifestations, mySVIT, SVITshop, etc.) n'est pas concerné par la suppression.
2.9. Prise de contact
Lors de la prise de contact avec nous (par exemple par téléphone, par mail ou par l'utilisation du formulaire de contact), les données fournies par la personne concernée sont traitées en vue du traitement de la demande ainsi qu'en cas de questions de suivi.
Si nécessaire, nous pouvons faire appel à des organisations membres ou à des membres pour le traitement et leur transmettre des données personnelles. Les données personnelles sont effacées par nos soins au bout de 5 ans.
2.10. Compte d'utilisateur/boutique/extranet mySVIT
En créant un compte d'utilisateur dans l'extranet mySVIT ainsi que dans le SVITshop, les personnes concernées acceptent que leurs données personnelles soient enregistrées à des fins d'identification (login). Les données personnelles sont rendues inactives pendant 2 ans à partir de la dernière utilisation des données d'accès et sont effacées après 5 ans. Les données sont utilisées exclusivement aux fins mentionnées. La suppression du compte d'utilisateur peut être effectuée à tout moment par la personne concernée dans la zone de connexion. Le traitement des données personnelles dans le cadre d'autres processus commerciaux (p. ex. manifestations, SVIT Alumni, newsletter, etc.) n'est pas concerné par la suppression.
En créant un compte d'utilisateur dans l'extranet mySVIT, vous acceptez que nous puissions vous informer des nouveautés sur le site web et autres lors de votre prochaine connexion. Ce service se base sur les horodatages ("timestamps") de vos connexions.
Un achat est également possible dans le SVITshop via un accès invité sans enregistrement.
2.11. Téléchargement personnalisé
Nous mettons à disposition des informations et des documents sélectionnés sur nos pages web uniquement pour les utilisateurs enregistrés (compte d'utilisateur, voir à ce sujet ci-dessus). En téléchargeant, vous acceptez que nous analysions l'historique des téléchargements.
2.12. Services web
2.12.1. Sites web
Outre les domaines svit.ch et svit-school.ch, le site Internet comprend également des pages web liées à des projets ainsi que des services de partenaires de service qui sont intégrés dans ces pages web. Les visiteurs du site web ne sont pas tenus de fournir des données personnelles, sauf si nous l'indiquons au cas par cas.
2.12.2. Utilisation de cookies
Les cookies sont des données qui sont enregistrées par nos pages web sur le terminal de l'utilisateur via le navigateur. Les cookies que nous utilisons servent d'une part à augmenter et à améliorer la convivialité de nos pages web. D'autre part, les cookies aident à saisir des données statistiques sur l'utilisation des pages web et à utiliser les données ainsi obtenues à des fins d'analyse et de publicité.
Certains cookies sont automatiquement supprimés de votre terminal dès que le navigateur est fermé (cookie de session). D'autres cookies sont enregistrés pour une durée déterminée qui ne dépasse pas deux ans (cookies persistants). En outre, nous utilisons éventuellement des cookies tiers, qui sont gérés par des tiers afin de proposer certains services.
Vous pouvez influencer l'utilisation des cookies. La plupart des navigateurs disposent d'une option permettant de limiter ou d'empêcher complètement l'enregistrement de cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que l'utilisation et notamment le confort d'utilisation sont limités sans cookies. Par ailleurs, les utilisateurs peuvent adapter les cookies lors de leur visite sur les pages web via l'indication concernée.
2.12.3. Fichiers journaux du serveur
Lors de chaque accès à ce site web, nous collectons automatiquement une série de données techniques qui sont des données à caractère personnel.
Il s'agit de :
- adresse IP de l'utilisateur
- nom du site web ou du fichier consulté
- date et heure de l'accès
- message de réussite de la consultation
- type et version du navigateur
- Système d'exploitation de l'utilisateur
- URL de référence (la page visitée précédemment)
Les fichiers journaux du serveur ne sont pas combinés avec d'autres données personnelles. Nous collectons les fichiers journaux du serveur dans le but d'administrer et d'améliorer le site web et de détecter et de bloquer les accès non autorisés. Les fichiers journaux du serveur sont collectés et analysés par nos sous-traitants (prestataires de services informatiques).
Les fichiers journaux du serveur contenant les données susmentionnées sont supprimés au plus tard au bout de six mois, à moins qu'il n'existe un intérêt légitime ou une demande orientée vers le service. Nous nous réservons le droit d'enregistrer les fichiers journaux du serveur plus longtemps s'il existe des faits qui laissent supposer un accès non autorisé.
Les adresses IP sont archivées au bout d'un mois et supprimées au plus tard après six mois.
2.12.4. Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Nous utilisons l'anonymisation IP sur notre site web.
Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilise ces informations pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web pour les exploitants du site web et pour fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. L'adresse IP transmise par le navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. En utilisant ce site Internet, vous acceptez que les données collectées à votre sujet par Google soient traitées de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
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Version : 11 mars 2024 (traduit par deepl.com)