Seminar "Umgang mit auffälligen und aggressiven Mietern" 31.10.2024
Inhalt
Fachleute aus dem Immobilienbereich, insbesondere Bewirtschafterinnen und Bewirtschafter sowie Hauswarte, haben bei der Ausübung ihrer täglichen Aufgaben mit unterschiedlichen Menschen zu tun.
Gewisse Mieter können sehr konfliktgeladen reagieren und eine grosse Herausforderung darstellen. Mit geeigneten Kommunikationstechniken und sicherem Auftreten können Eskalationen vermieden und Aufträge zufriedenstellend abgeschlossen werden.
Durch das praxisorientierte Training in Deeskalation und Gewaltprävention werden die Teilnehmer in ihrer täglichen Arbeit sicherer. Sie lernen, sich auch in unangenehmen Situationen frühzeitig situationsgerecht zu verhalten, klare Grenzen zu setzen und Übergriffe zu verhindern. Das Seminar beinhaltet ebenfalls die Abwehr von körperlicher Gewalt.
Detailliertes Programm finden Sie im Seminar-Flyer.
Zielpublikum
Immobilienbewirtschafterinnen und -bewirtschafter, Hauswarte, Fachkräfte aus dem gesamten Immobilienbereich sowie Personen, welche sich generell für Kommunikation und Konfliktmanagement interessieren.
Referent
Tian Wanner
Trainer für Gewaltprävention und Selbstschutz
Functional Prevention, Zürich
www.functionalprevention.net
Durchführungsort
Hotel Sedartis
Bahnhofstrasse 16
8800 Thalwil
+41 43 388 33 00
https://sedartis.ch/kontakt-anfahrt/
Kosten und Leistungen
CHF 783.– (SVIT-Mitglieder), CHF 972.– (übrige Teilnehmende)
inkl. Mehrwertsteuer, Seminarunterlagen, Pausengetränke und Mittagessen.
An- bzw. Abmeldekonditionen
Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Die Anmeldungen werden in chronologischer Reihenfolge berücksichtigt.
Kostenfolge bei Abmeldung: Eine Annullierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, bis 7 Tage vorher wird die Hälfte der Teilnehmergebühr erhoben. Bei Absagen danach wird die volle Gebühr fällig. Ersatz-Teilnehmende werden ohne zusätzliche Kosten akzeptiert.
Programmänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor.
47.2955549, 8.565899
Seminarflyer zum Download
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Flyer Seminar "Umgang mit auffälligen und aggressiven Mietern"265.45 KB
Ihre Ansprechsperson
Greencity
Maneggstrasse 17
8041 Zürich
